Este es un libro cuya lectura resulta amena sin sacrificar precisión conceptual, técnica ni académica. Sus capítulos puedan ser leídos en cualquier orden y además es útil no sólo a los estudiantes de administración sino también a todos los profesionales que quieran o necesiten iniciarse en uno o varios de los temas por los que discurre.
En los primeros capítulos se analiza en profundidad las operaciones básicas de las organizaciones, los cursogramas resultantes y las normas de control interno a ellas aplicables.
Para incorporar las nuevas tecnologías y disposiciones vigentes incluye capítulos de “operaciones básicas de las empresas en la era digital” y las correspondientes adecuaciones de los “sistemas de control interno”. Para complementarlos presenta un completo Apéndice con los documentos y los libros de comercio que satisfacen los requerimientos legales vigentes. Como las organizaciones no son entes estáticos sino que mutan y se adaptan a los cambios en el entorno, también incluye dos capítulos ad hoc: uno dedicado a los sistemas de gestión de calidad y el otro al “mejoramiento” de los procesos y las herramientas disponibles para hacerlo.
La velocidad del cambio, el continuo intento para adaptarnos e incorporarlo a nuestra gestión empresarial (y a nuestra vida cotidiana) nos hace ser parte de una era en la que lo nuevo reemplaza a lo tradicional (a lo que nos brindaba el confort de la costumbre y de lo conocido). Es el momento de ruptura, del remplazo de paradigmas. Es el momento de La Nube y de la Big data. Estos temas se abordan en el capítulo sobre “Tecnologías disruptivas”
En un último capítulo se abordan los temas conceptuales sobre Control Interno. Las quiebras dolosas, a principios de este siglo, de las grandes empresas de USA hicieron necesario reflotar las buenas prácticas de gestión y de control interno y a recordar que quienes las dirigen son los principales responsables de sus actos y consecuencias. En él se aborda la problemática del Informe COSO y se analizan las implicancias de la Ley Sarbanes Oxley como forma de visibilizar el alcance que deben tener. Alcance que, frecuentemente, se circunscribe a la información y a los estados contables y financieros pero que, en la labor profesional, debe extenderse a las operaciones y al cumplimiento de la normativa y de las regulaciones vigentes.

ÍNDICE
Reconocimiento.
Dedicatorias.
Acerca de la lectura de los contenidos.
Prólogo.
PRIMERA PARTE. LOS PROCESOS.
Capítulo I. Herramientas administrativas básicas. Procedimientos, cursogramas y control interno. Jorge Rubén Vázquez.
Capítulo II. Análisis de un Procedimiento de Ventas. Jorge Rubén Vázquez.
Capítulo III. Análisis de un Procedimiento de Cobranzas. Jorge Rubén Vázquez.
Capítulo IV. Análisis de un Procedimiento de Compras. Jorge Rubén Vázquez.
Capítulo V. Análisis de un Procedimiento de Cuentas a Pagar. Jorge Rubén Vázquez.
Capítulo VI. Los procedimientos administrativos básicos. Laura Raquel Aira.
SEGUNDA PARTE. EL CONTROL INTERNO.
Capítulo VII. Normas de control interno. Gabriela Sol Di Stefano.
TERCERA PARTE. LA MEJORA PERMANENTE.
Capítulo VII. Calidad y sistemas de gestión de la calidad. Carlos Alberto María.
Capítulo IX. Mejora de procesos y herramientas para la mejora. Carlos Alberto María.
CUARTA PARTE. TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS. CONTROL INTERNO EN ENTORNOS INFORMATIVOS.
Capítulo X. Las tecnologías disruptivas. El impacto tecnológico sobre las organizaciones. Jorge Rubén Vázquez.
Capítulo XI. Control interno en entornos informáticos. El informe COSO y la Ley Sarbanes Oxley. Jorge Rubén Vázquez.
FACPCE R.T. 37
Anexo.
APÉNDICE.
Los documentos, libros y registros comerciales que documentan los principales procesos administrativos y sus procedimientos. Laura Raquel Aira.
Bibliografía.